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제목	♡코코앤유♡가 답변드려요~
작성자	♡코코앤유♡ (ip:121.165.226.229)
평점 작성일 2017-05-22 추천 추천하기 조회수 375 안녕하세요 고객님 코코앤유입니다 ^^* 코코앤유입니다. 고객님 혹시 싸이즈가 작으셨다면, 플러스 전용제품은 같은 엑스라지라도 싸이즈가 6센치 이상 차이가 나니, 상품문의가 있으시면 남겨주시고요. 다음은 반품안내입니다. 제품수령일 기준 7일이내 저희 반품처로 입고된 제품에 한하여 교환반품 진행됩니다. <받으신 우체국 택배사로 접수하는 방법안내> 반품제품은 받으신 계약택배사로 (우체국택배1588-1300) 고객님께서 직접 반품신청 하신후 착불로 보내주시면 됩니다. 반품신청시, 배송시 문자로 받으신 우체국송장번호6092272539447 (마이페이지또는 이메일로도 확인가능)를 기입하면, 기사님이 받으신 수령지로 방문하십니다. 교환반품안 교환반품비 전용계좌 : 428801-04-030851 국민은행-코코앤유(홍두환) 교환 및 반품상품을 보내주실 때에는 배송비 5000원 반드시 계좌로 입금해주세요. (분실시 택배사는 현금수송의 의무가 없으므로 고객님께서 부담하셔야합니다.) ★타 택배는 꼭 선불후 2500원입금 계약택배사가 아닐때는 착불로 보내시면 현금지급이 이루어지지않으니 꼭 선불로 보내주셔야 합니다. 타택배사 이용시 주소: 서울특별시 송파구 송파1동 47-14 향우빌딩 제5층 코코앤유 교환반품실 (배송료를 동봉할 경우 분실사례가 많으니 입금해주세요. 분실시 책임지지 않습니다.) 저희 쇼핑몰은 사소한 사유(쇼핑몰하단공지 -실밥,봉제,패턴등)에는 교환역시 불가 방침하고있으나, 같은제품 교환시, 무료로 진행해드리고있으며, 발생가능한, 블랙커스터머와의 분쟁을 미연에 막고자 , 환불 반품의 경우, 무료진행은 불가합니다. 얼굴을 보지않고 하는 거래이니 만큼 너그러히 양해를 부탁드립니다.
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